Conditions Générales de Vente (CGV)

Festival de Vendôme

Dernière mise à jour : 20/01/2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente de billets pour les concerts du Festival de Vendôme, organisé par l’association Guitares au Gré du Loir (ci-après dénommée « l’Organisateur »).

Toute commande effectuée sur le site https://festivaldevendome.com implique l'acceptation entière et sans réserve des présentes CGV.

2. Identification de l’Organisateur

Association Guitares au Gré du Loir

Adresse : 61 Faubourg Chartrain, 41100 Vendôme, France

Email : guitares.au.gre.du.loir@gmail.com

SIRET : 480 236 025 00015

3. Prix et paiement

Tarifs : Les prix des billets sont indiqués en euros (€) et incluent toutes taxes applicables.

Modes de paiement acceptés :

Carte bancaire (via Stripe pour le paiement en ligne)
Espèces (uniquement pour la billetterie sur place)
Chèque (uniquement pour la billetterie sur place)
Autres moyens de paiement à la discrétion de l’Organisateur

Paiement sécurisé : Les transactions effectuées sur le site sont sécurisées via Stripe. Aucune donnée bancaire n’est stockée par l’Organisateur.

4. Billetterie et délivrance des billets

Billets numériques : Une fois le paiement validé, un e-mail de confirmation contenant les billets électroniques sera envoyé à l’adresse indiquée lors de la commande.

Absence de confirmation : Si vous ne recevez pas votre billet dans les 24 heures suivant l’achat, contactez-nous à guitares.au.gre.du.loir@gmail.com.

Billet nominatif : Le billet est personnel. Une pièce d’identité pourra être demandée à l’entrée de l’événement.

Revente interdite : La revente des billets à un prix supérieur à celui d’achat est strictement interdite (Article L313-6-2 du Code pénal).

5. Droit de rétractation et annulation

Pas de droit de rétractation : Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, les billets de spectacle ne bénéficient pas du droit de rétractation.

Billets ni échangeables ni remboursables : Aucun remboursement ou échange ne sera effectué en cas d’empêchement personnel.

Annulation ou report d’un concert :

En cas d’annulation de l’événement par l’Organisateur, les billets seront remboursés selon les modalités communiquées.
En cas de report, les billets resteront valables pour la nouvelle date. Si vous ne pouvez pas assister à la nouvelle date, un remboursement pourra être demandé.

6. Accès aux concerts et retard

Présence obligatoire 15 minutes avant le début du concert : Les spectateurs doivent se présenter au moins 30 minutes avant l’heure de début du concert.

Retard et remise en vente des billets : 5 minutes avant le début du concert, si le Billet n'a pas été présenté pour vérification du QR code, l’Organisateur se réserve le droit de remettre le billet en vente sans possibilité de remboursement.

Accès et âge minimum : Certains concerts peuvent être soumis à des restrictions d’âge. Les mineurs doivent être accompagnés d’un adulte.

Sécurité et refus d’accès : L’Organisateur se réserve le droit de refuser l’accès ou d’expulser toute personne dont le comportement perturberait le bon déroulement de l’événement.

7. Responsabilité et cas de force majeure

Responsabilité limitée : L’Organisateur ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects subis par le spectateur en cas d’accident, vol, perte ou détérioration d’effets personnels sur le site du festival.

Force majeure : L’Organisateur pourra être amené à annuler ou modifier un concert pour des raisons indépendantes de sa volonté (intempéries, pandémie, décisions administratives, etc.). Dans ce cas, les spectateurs seront informés dès que possible.

8. Protection des données personnelles (RGPD)

Collecte des données : Les données personnelles collectées lors de l’achat des billets sont traitées uniquement pour la gestion des commandes et la communication avec les spectateurs.

Droits des utilisateurs : Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à guitares.au.gre.du.loir@gmail.com.

Consultez notre Politique de Confidentialité.

9. Droit applicable et règlement des litiges

Loi applicable : Les présentes CGV sont régies par la loi française.

Règlement des litiges : En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le différend sera soumis aux tribunaux compétents du Tribunal de commerce de Blois (41).

10. Acceptation des CGV

En validant votre commande, vous reconnaissez avoir lu et accepté sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.

Dernière mise à jour : 20/01/2026